আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা কীভাবে রাখি
gzbd তে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট আইডি এবং সেশন লগ আমরা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি যাতে তৃতীয় পক্ষ সেগুলো দেখতে না পারে। আপনার গেমিং...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি gzbd এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং নির্বাচিত পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করি যাতে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেস করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা ডিভাইস আইডি এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্প রাখি যা অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং ফ্রড ডিটেকশনের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডারের রেফারেন্স
নম্বর স্টোর করি এবং সম্পূর্ণ ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার গেমিং সেশন রেকর্ড এবং বেটিং হিস্টোরি আমরা সাত বছর ধরে রাখি কারণ এটি ডিসপিউট রেজোলিউশন এবং অডিটের জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি যদি আপনার ডেটা মুছতে চান আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইলে রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে নিশ্চিতকরণ দেব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন আমাদের কাছে
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে চাইলে নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনো একটিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা রিকোয়েস্ট চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করি এবং আপনাকে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ডান পাশে চ্যাট বাবল চাপুন এবং ডেটা প্রটেকশন টিম সিলেক্ট করুন যাতে সরাসরি একজন গোপনীয়তা এক্সপার্টের সাথে কথা বলতে পারেন। লাইভ চ্যাট সোমবার থেকে রবিবার দুপুর ১২টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত উন্মুক্ত থাকে এবং গড় রেসপন্স টাইম পাঁচ মিনিট।
ইমেইল রিকোয়েস্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট আইডি সহ ইমেইল পাঠান যাতে আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করতে পারি। ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং আপনি ইমেইলে একটি কনফার্মেশন পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
লগইন করার পর উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকন চাপুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস মেনু খুলুন যেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন ডেটা সংরক্ষণ করছি এবং কোন তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিও আপনার সেশন আইডি অ্যাক্সেস করছে।
আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড বজায় রাখি
gzbd তে আমরা শিল্পের প্রমাণিত এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ প্র্যাকটিস অনুসরণ করি যা আপনার লগইন, পেমেন্ট ইনফো এবং বেটিং রেকর্ডকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে। আমাদের প্রতিটি পলিসি আপডেট আমরা এই পেজে পাবলিশ...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি রিকোয়েস্ট TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ সেশন কুকি বা পেমেন্ট ডেটা পড়তে না পারে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে একটি লক আইকন দেখাবে যা নিশ্চিত করে যে সংযোগটি সুরক্ষিত।
পেমেন্ট আইসোলেশন
bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশনের সময় আমরা শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ স্টোর করি এবং আপনার ওয়ালেট পিন বা অ্যাক্সেস টোকেন আমাদের ডাটাবেসে কখনো প্রবেশ করে না। প্রতিটি পেমেন্ট অপারেটরের নিজস্ব সিকিউর গেটওয়ে আপনার সংবেদনশীল তথ্য হ্যান্ডল করে।
অ্যাক্সেস লগ
আমরা রেকর্ড রাখি কখন এবং কোন আইপি অ্যাড্রেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন হয়েছে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্টোরি দেখতে পারেন। যদি আপনি কোনো অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইন লক্ষ্য করেন আপনি তাৎক্ষণিক সেশন রিভোক করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।
স্টাফ ট্রেনিং
আমাদের সাপোর্ট এবং ডেটা টিম প্রতি তিন মাসে গোপনীয়তা নীতি এবং ফিশিং প্রতিরোধ ট্রেনিং নেয় যাতে তারা আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরাই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট লগে রেকর্ড থাকে।
থার্ড পার্টি শেয়ারিং
আমরা আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করি যখন সেটি সেবা প্রদানের জন্য জরুরি এবং আমরা কখনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে এবং বাইরের কোনো পক্ষ সেটি দেখতে পায় না।
পলিসি আপডেট
যখন আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি আমরা এই পেজের শীর্ষে একটি নোটিশ পাবলিশ করি এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি সামারি পাঠাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার লগইন স্ক্রিনে একটি পপআপ দেখাই যাতে আপনি নতুন টার্মস রিভিউ করতে পারেন।
এই নীতি কীভাবে আমাদের অন্য ডকুমেন্টের সাথে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী পেজ এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার ডেটা রাইটস এবং আমাদের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করতে। নিচের তুলনাটি দেখায় প্রতিটি পেজ কোন বিষয়ে...
gzbd কীভাবে আপনার অভিজ্ঞতা সাজায়
এই প্ল্যাটফর্মে আমরা শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করি না বরং একটি স্বচ্ছ ইন্টারফেস তৈরি করেছি যেখানে আপনি সবসময় জানেন কোন ডেটা সংগ্রহ হচ্ছে এবং কেন।...
স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি গোপনীয়তা ট্যাব দেখাবে আমরা কোন ডেটা পয়েন্ট সংরক্ষণ করছি, কোন তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস সেগুলো প্রসেস করছে এবং কখন শেষবার আপডেট হয়েছে। আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য চেক করতে পারেন এবং ডাউনলোড রিকোয়েস্ট দিতে পারেন।
সেশন ম্যানেজার
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় সেশন সেকশনে আপনি দেখবেন কোন ডিভাইস এবং ব্রাউজার বর্তমানে লগইন আছে এবং প্রতিটি সেশনের আইপি অ্যাড্রেস ও টাইমস্ট্যাম্প চেক করতে পারবেন। অপরিচিত সেশন দেখলে এক ক্লিকেই সেটি সরাতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট ট্রিগার করতে পারবেন।
ডেটা ডাউনলোড
প্রোফাইল মেনুর এক্সপোর্ট সেকশন থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন যেখানে রেজিস্ট্রেশন বিবরণ, লগইন ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত থাকবে। রিকোয়েস্ট পাঠানোর পর আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল তৈরি করে ইমেইল করি।
তথ্য মুছুন
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছতে চান সেটিংস পেজের ডিলিট অ্যাকাউন্ট বাটন চাপুন এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে ডেটাবেস থেকে আপনার তথ্য সরাব। মুছে ফেলার পর আপনার ইমেইলে একটি ফাইনাল কনফার্মেশন পাঠানো হবে।
ইমেইল নোটিফিকেশন
যখনই আমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি বা কোনো নতুন তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস যুক্ত করি আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি সামারি পাঠাই। আপনি নোটিফিকেশন সেটিংসে এই মেইলের ফ্রিকোয়েন্সি কন্ট্রোল করতে পারেন কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ পলিসি পরিবর্তন সবসময় পৌঁছে যাবে।
কুকি কন্ট্রোল
প্রথমবার ভিজিট করার সময় একটি ব্যানার দেখাবে কোন কুকি আমরা সেট করতে চাই এবং আপনি অপশনাল মার্কেটিং বা অ্যানালিটিক্স কুকি অস্বীকার করতে পারবেন। শুধুমাত্র অপরিহার্য সেশন কুকি ডিফল্টভাবে সক্রিয় থাকে যা আপনার লগইন বজায় রাখার জন্য দরকার।